SEGMENTO

PÃES

NPS MÉDIO DO SEGMENTO

61

MARCAS AVALIADAS

7

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SEGMENTO

PÃES

NPS MÉDIO DO SEGMENTO

61

*Este segmento é novo ou passou por mudanças em relação à edição anterior do Benchmarking, portanto não há dados comparativos.

MARCAS AVALIADAS

7

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destaque nps destaque nps
2025

Destaques do segmento

Panco
NPS
67
Nutrella e Pullman
NPS
64

Quando avaliamos marcas de alimentos, os motivos que levam às avaliações naturalmente passam pela qualidade dos produtos. No caso dos pães, não é diferente. Promotores, neutros e detratores priorizam a qualidade como principal motivo para avaliar as marcas do segmento. Entre as marcas mais conhecidas pelos seus pães, a líder segue sendo a Panco, que também venceu no ano passado.

Marcas avaliadas

Nutrella

Plusvita

Rap10

Wickbold

Panco

Pullman

Visconti

Nutrella Rap10
Panco Visconti
Plusvita Wickbold
Pullman

Principais motivos da nota

Promotores

Qualidade do produto/serviço

59%

Preços/relação custo-benefício

14%

Variedade de opções

10%

Neutros

Qualidade do produto/serviço

48%

Preços/relação custo-benefício

24%

Variedade de opções

10%

Detratores

Qualidade do produto/serviço

38%

Preços/relação custo-benefício

22%

Promoções

10%

Panco
NPS
70
Nutrella
NPS
69
Pullman
NPS
64

Pães e biscoitos ocupavam uma mesma categoria até o NPS Benchmarking 2023. Porém, esses alimentos tão populares quanto versáteis são representados por muitas marcas que competem ou não entre si. Por isso, decidimos, em 2024, dividir as marcas em dois segmentos distintos. Entre as marcas mais conhecidas pelos seus pães, a líder segue sendo a que dominava o ranking anterior: a Panco. Também repetindo sua posição no ranking desde quando a categoria também trazia biscoitos e matinais está a Pullman, com sólidos 64 pontos.

Marcas avaliadas

Nutrella

Plusvita

Rap10

Wickbold

Panco

Pullman

Visconti

Nutrella Rap10
Panco Visconti
Plusvita Wickbold
Pullman

Principais motivos da nota

Promotores

Qualidade do produto/serviço

61%

Preços/relação custo-benefício

14%

Variedade de opções

10%

Neutros

Qualidade do produto/serviço

50%

Preços/relação custo-benefício

23%

Variedade de opções

10%

Detratores

Qualidade do produto/serviço

37%

Preços/relação custo-benefício

22%

Promoções

12%