2024

SEGMENTO

MOLHOS E TEMPEROS

NPS MÉDIO DO SEGMENTO

52

*Este segmento é novo ou passou por mudanças em relação à edição anterior do Benchmarking, portanto não há dados comparativos.


MARCAS AVALIADAS

13

destaque nps destaque nps

Destaques do segmento

Heinz
NPS
78
Hemmer e Hellmann’s
NPS
65

As marcas avaliadas neste segmento são verdadeiras gigantes do segmento, sendo a marca líder do segmento é a Heinz, que faz parte da Kraft-Heinz, a quinta maior empresa de alimentos do mundo que também é dona da marca Hemmer, segunda colocada. Em seguida, está a Hellmann’s, da Unilever.

É fácil entender porque este é um segmento em que a qualidade do produto conta muito, tanto para os promotores quanto para os detratores. Não à toa, a Heinz possui uma estratégia de marketing extremamente focada na qualidade do seu produto e nos seus ingredientes selecionados.

Marcas avaliadas

Ajinomoto

Heinz

Knorr

Sazon

Arisco

Hellmann's

Maggi

Colonial

Hemmer

Pirata

Fugini

Kitano

Quero

Ajinomoto Kitano
Arisco Knorr
Colonial Maggi
Fugini Pirata
Heinz Quero
Hellmann's
Hemmer Sazon


Principais motivos da nota

Promotores

Qualidade do produto/serviço

61%

Preços/relação custo-benefício

14%

Variedade de opções

9%

Neutros

Qualidade do produto/serviço

43%

Preços/relação custo-benefício

26%

Variedade de opções

12%

Detratores

Qualidade do produto/serviço

41%

Preços/relação custo-benefício

18%

Variedade de opções

10%

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