SEGMENTO
PRODUTOS PARA PET
NPS MÉDIO DO SEGMENTO
60
-2 pontos comparado
ao ano anterior.
MARCAS AVALIADAS
11
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PRODUTOS PARA PET
NPS MÉDIO DO SEGMENTO
62
*Este segmento é novo ou passou por mudanças em relação à edição anterior do Benchmarking, portanto não há dados comparativos.
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Destaques do segmento
Os animais de estimação estão presentes em grande parte dos lares brasileiros. De acordo com a Abinpet, nós temos o segundo maior mercado de pets no mundo inteiro, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. Esses dados indicam como o faturamento do mercado de pets no Brasil é gigante. Diante disso, é natural que esse mercado seja bastante competitivo, com grandes nomes como as marcas de rações Royal Canin, Premier e Golden, que lideram o ranking.
Marcas avaliadas
CatChow
Golden
Royal Canin
Whiskas
DogChow
Pedigree
SpecialCat
Zee.dog
Friskies
Premier
SpecialDog
| CatChow | Royal Canin |
| DogChow | SpecialCat |
| Friskies | SpecialDog |
| Golden | Whiskas |
| Pedigree | Zee.dog |
| Premier |
Principais motivos da nota
Promotores
1º
Qualidade do produto/serviço
54%
2º
Preços/relação custo-benefício
14%
3º
Variedade de opções
9%
Neutros
1º
Qualidade do produto/serviço
40%
2º
Preços/relação custo-benefício
26%
3º
Promoções e Variedade de opções
10%
Detratores
1º
Qualidade do produto/serviço
38%
2º
Preços/relação custo-benefício
22%
3º
Promoções e Variedade de opções
6%
Os animais de estimação estão presentes em grande parte dos lares brasileiros. De acordo com a Abinpet, nós temos o segundo maior mercado de pets no mundo inteiro, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. Esses dados indicam como o faturamento do mercado de pets no Brasil é gigante. Diante disso, é natural que esse mercado seja bastante competitivo, com grandes nomes como as marcas de rações Premier, Golden e Royal Canin, que lideram o ranking.
Marcas avaliadas
CatChow
Golden
Royal Canin
Whiskas
DogChow
Pedigree
SpecialCat
Zee.dog
Friskies
Premier
SpecialDog
| CatChow | Royal Canin |
| DogChow | SpecialCat |
| Friskies | SpecialDog |
| Golden | Whiskas |
| Pedigree | Zee.dog |
| Premier |
Principais motivos da nota
Promotores
1º
Qualidade do produto/serviço
57%
2º
Preços/relação custo-benefício
13%
3º
Variedade de opções
9%
Neutros
1º
Qualidade do produto/serviço
43%
2º
Preços/relação custo-benefício
27%
3º
Variedade de opções
9%
Detratores
1º
Qualidade do produto/serviço
37%
2º
Preços/relação custo-benefício
20%
3º
Promoções
12%