Você sabe o que os seus clientes pensam sobre a sua marca? Sabe quais atributos e conceitos estão associados ao seu negócio? Entende a percepção que os consumidores têm da sua empresa? As pesquisas de imagem de marca responderão a essas e muitas outras perguntas.
A pesquisa de imagem e posicionamento de marca identifica e entende como é dada a percepção do cliente em relação a uma determinada marca. Assim, é possível explorar o grau de conhecimento da marca, a percepção do seu material publicitário e os principais atributos que destacam o seu negócio. Além disso, esse tipo de pesquisa é capaz de identificar os pontos fortes e pontos de atenção a serem explorados e aprimorados para melhorar as vendas.
Ao fazer uma pesquisa de imagem de marca, você entenderá como anda a reputação da sua marca e o lugar que ela ocupa em relação à concorrência. Com essas informações em mãos, você pode tomar decisões estratégicas com relação ao seu negócio. Explore os atributos fortes da sua marca na comunicação e encontre soluções para os pontos fracos.
Para fazer esse tipo de pesquisa, é interessante que a marca avaliada já seja reconhecida pelo seu público-alvo. Assim, marcas muito recentes dificilmente conseguirão obter insights interessantes.
Para as marcas que já são consolidadas no mercado, a pesquisa de imagem de marca pode trazer informações muito valiosas e ajudar a derrubar achismos com dados concretos.
Por exemplo, se a diretoria de uma empresa acredita que as pessoas associam uma marca à ideia de inovação, ela pode tomar decisões estratégicas sobre o produto e as ações de marketing em cima dessa impressão. Mas o que acontece se essa não é a verdadeira imagem que o público tem sobre a marca?
Nesse sentido, a pesquisa de imagem é muito importante para validar os conceitos associados à marca e entender melhor o que o consumidor pensa sobre a empresa e seus produtos.
As pesquisas de imagem de marca podem explorar diversos temas, como o grau de conhecimento que o público-alvo tem da sua marca, a percepção dos consumidores, os atributos mais fortes relacionados à sua marca e o posicionamento em relação à concorrência.
É muito importante que este tipo de pesquisa seja feito com um público mais amplo e não apenas com os clientes da sua marca, pois você quer identificar a percepção do mercado e não apenas das pessoas que já se identificam com a sua marca e consomem o seu produto.
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