Inbound Marketing do Opinion Box
Antes de investir em novos produtos, toda empresa deve saber o que o seu consumidor espera, quais são suas necessidades e o que eles mais desejam na hora de comprar. É dessa forma que os lançamentos farão muito mais sucesso na opinião de que mais importa: quem vai usá-los.
Neste case, nós vamos te contar sobre um cliente muito especial do Opinion Box, a Flora, e como a empresa de cosméticos, higiene pessoal e limpeza consegue usar dados de pesquisa para criar os produtos que as clientes mais querem.
A Flora faz parte do dia a dia de milhões de brasileiros por meio de suas 12 marcas comerciais, que envolvem produtos de limpeza e cuidados pessoais.
Hoje, com mais de 40 anos de história e detendo marcas extremamente conhecidas como Minuano, Francis, Neutrox, Albany e Kolene, a Flora já tem cerca de 2 mil colaboradores e ultrapassa a marca de R$ 1,6 bi de faturamento.
A Flora também é conhecida por entender a fundo os hábitos de consumo dos brasileiros, criando produtos focados em atender às necessidades do consumidor. É sobre essa característica que vamos falar neste case, com dados de uma pesquisa realizada junto ao Opinion Box.
A Flora é uma empresa que entende muito bem o valor da opinião dos consumidores na hora de construir produtos e estratégias. Afinal, nada vale mais do que saber exatamente o que o seu consumidor deseja, não é mesmo?
Pensando nisso, uma pesquisa que realizamos para a Flora, entre março e abril deste ano, teve como objetivo entender o que as mulheres consideram na hora de escolher produtos de beleza para comprar.
De cara, nosso estudo descobriu que 75% das mulheres entrevistadas mudaram o seu critério de escolha de produtos de beleza nos últimos anos.
Atualmente, mais de 40% priorizam produtos com mais ingredientes naturais. Além disso, 73% afirmam que deixariam de comprar um produto ao saber ser testado em animais.
A atenção para os componentes dos produtos também passa por outros itens da composição deles. Antes de testarem um novo shampoo, por exemplo, 58% dizem ler o rótulo do produto para descobrir se o item tem sal. 38% também se atentam também à presença de silicones pesados, parabenos e corantes.
A partir de dados como esses, a Flora tem investido em novidades nas suas marcas. Exemplo disso é o lançamento recente da linha OX Plants, com 93% de ingredientes naturais. Todos os produtos da linha foram desenvolvidos e formulados sem adição de cloreto de sódio (sal), silicones, óleos minerais, corantes e parabenos.
Quer conhecer melhor os resultados da pesquisa e entender como a Flora está usando os dados para inovar e agradar o consumidor? Confira então a matéria completa sobre a pesquisa na Exame.
Assim como a Flora, você também pode fazer uma pesquisa de mercado para entender o perfil do consumidor, testar produtos e conceitos.
Nós estamos aqui para escutar os seus desafios de negócios e, juntos, construirmos um case de sucesso. Fale conosco!
